1. Informații generale

GR Fashion respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile acestora în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:
GR Fashion
Email: office@gr-fashion.ro
Telefon: 0736677986

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă de livrare și facturare
Informații despre comenzi
Adresă IP, tip browser, dispozitiv
Date colectate prin cookie-uri

⚠️ GR Fashion nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar.

4. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea documentelor fiscale
Comunicarea cu clienții
Suport clienți și soluționarea solicitărilor
Îmbunătățirea experienței pe site
Analiză statistică și marketing (Google Analytics, Google Ads)

5. Procesarea plăților (Netopia)

Plățile online sunt procesate securizat prin Netopia Payments.
Datele de plată sunt procesate direct de Netopia, conform politicilor acestora.

GR Fashion nu colectează și nu stochează datele cardului dumneavoastră.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a site-ului
Analiza traficului (Google Analytics)
Personalizarea conținutului și reclamelor

Utilizatorii pot controla și șterge cookie-urile din setările browserului.

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi furnizate către:

Furnizori de servicii (curierat, hosting, email)
Procesatori de plăți (Netopia)
Servicii de analiză și marketing (Google)

Datele nu sunt vândute sau transferate către terți în scopuri comerciale neautorizate.

8. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@gr-fashion.ro.

10. Securitatea datelor

GR Fashion utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi afișată pe această pagină.