📄 Termeni și condiții – GR Fashion
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului GR Fashion, precum și condițiile de cumpărare a produselor disponibile pe site.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, respectiv prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
2. Definiții
Vânzător – GR Fashion
Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site
Produse – articolele de îmbrăcăminte și accesoriile comercializate pe site
Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător
3. Produse și disponibilitate
Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
GR Fashion își rezervă dreptul de a modifica descrierile, imaginile și prețurile produselor fără o notificare prealabilă.
Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista mici diferențe de culoare față de produsul real.
4. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Prețul final plătit de client este format din:
prețul produselor
costul transportului (afișat înainte de finalizarea comenzii)
5. Plasarea comenzilor
Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să:
selecteze produsele dorite
completeze corect datele de livrare și contact
aleagă metoda de plată
confirme comanda
După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare.
GR Fashion își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, comenzi repetate refuzate, suspiciuni de fraudă).
6. Metode de plată
Metodele de plată disponibile sunt:
plata online cu cardul prin Netopia Payments
plata ramburs, la livrare
GR Fashion nu stochează datele cardului bancar.
7. Livrarea produselor
Livrarea se face prin curier rapid, pe teritoriul României, în termen de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitate.
Detalii complete sunt disponibile în pagina Transport și plăți.
8. Dreptul de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.
Condițiile și procedura de retur sunt detaliate în pagina Politica de retur și rambursare.
9. Garanții și reclamații
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
Pentru reclamații sau sesizări, clienții ne pot contacta la:
📧 office@gr-fashion.ro
10. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea GR Fashion și nu poate fi utilizat fără acordul scris al acestuia.
11. Răspundere
GR Fashion nu poate fi tras la răspundere pentru:
eventuale erori de funcționare ale site-ului
întârzieri cauzate de firmele de curierat
utilizarea necorespunzătoare a produselor
12. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
13. Modificări ale termenilor
GR Fashion își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe această pagină.
14. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.